환불 정책

귀하의 Glassagrem 소프트웨어 구매는 이 환불 정책의 적용을 받습니다. 이 환불 정책은 우리의 서비스 약관의 필수적인 부분이며, 해당 조건은 귀하의 소프트웨어 사용 및 구매에도 적용됩니다.

주문하기 전에 이 환불 정책을 주의 깊게 읽어보십시오. 이는 귀하의 구매에 대한 권리를 결정하며 필수적인 제한 사항 및 제외 사항을 포함합니다.

Android 장치는 Glassagrem의 고급 기능을 사용하고 호환성 정책을 준수하려면 루팅되어야 합니다.

일반

소프트웨어에 대한 기술적 문제가 발생한 경우, Glassagrem 고객 지원 센터에서 해결할 수 없는 경우, 아래 환불 정책에 따라 전액 환불을 받을 수 있습니다. 하지만, 고객 지원 센터에서 전문 도움을 받으면 환불 요청을 피할 수 있다고 확신합니다. 고객 지원 팀에 연락하려면 [email protected]으로 메시지를 작성해 주세요.

환불 조건

해당 법률 및 이 환불 정책 조건에 따라, 환불 사유가 아래에 기술된 환불 정책 조건과 충돌하지 않는 한, 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 받을 수 있습니다.

14일이 경과한 후에는 환불이 불가능합니다.

환불 요청은 주요(첫 번째) Glassagrem 구독에만 적용될 수 있습니다.

다른 주문에서 추가 구독을 구입한 경우 환불이 불가능합니다.

환불은 한 번만 가능합니다. 나중에 다른 Glassagrem 구독을 구입하면 동일한 환불 요청의 대상이 되지 않습니다.

구독 연장 및 Glassagrem 구독 요금제에서의 업그레이드 또는 다운그레이드에 대해서는 환불되지 않습니다.

경우에 따라 환불이 발급되지 않을 수 있습니다:

• 사용자가 개인 암호화 키를 분실하여 데이터 손실, 사용자의 사용자 공간에 대한 임시적인 액세스 손실 또는 사용자에게 불편을 초래한 경우에는 환불이 발생하지 않습니다.
• 사용자가 대상 기기의 운영 체제 업그레이드를 수행한 경우 Glassagrem 소프트웨어를 다시 설치하거나 다시 연결하기를 거부한 경우에는 환불이 발생하지 않습니다.
• 사용자의 대상 기기가 Glassagrem 호환성 정책을 준수하지 않는 경우 환불이 발생하지 않습니다.
• 대상 기기가 인터넷 액세스 부재, 공장 초기화 또는 최신 운영 체제 버전으로의 업데이트로 인해 Glassagrem 구독과의 연결이 끊기게 된 경우 환불이 발생하지 않습니다.
• 사용자의 계정이 휴면으로 정의되었습니다. 계정은 마지막 로그인 날짜로부터 1.5개월(45일)이 경과하고 고객이 이 기간 동안 계정에 액세스하지 않은 경우 휴면으로 간주됩니다.

이와 함께 환불 조건이 Glassagrem의 통제를 완전히 벗어난 경우에도 환불이 제공될 수 없습니다. 여기에는 다음과 같은 사항이 포함되지만 이에 제한되지 않습니다.:

• 사용자가 이메일 또는 전화로 고객 지원팀의 설치 가이드라인을 따르지 않음;
• 사용자가 기술 지원을 수락하지 않음;
• 사용자가 Glassagrem가 설치되기 전에 대상 휴대폰에 저장된 데이터를 받지 못했습니다.
• 개인적인 이유(마음이 바뀜, 실수로 구매함, 소프트웨어를 사용하지 않음 등);

환불 절차

Glassagrem에 환불 요청서를 [email protected]로 보내야 합니다. 그렇지 않으면 고려되지 않습니다.

환불 결정은 최대 세 영업일 이내에 이루어집니다.

환불이 이루어질 경우 은행 및 결제 처리 회사에서 부과하는 수수료가 환불 금액에서 공제될 것을 참고하십시오.

차지백 관련

신용카드사로부터의 차지백(또는 우리가 허용하는 다른 결제 제공자의 유사한 조치)가 발생한 경우, 구독 요금제 구매와 관련하여 우리가 당신의 모든 계정에 대한 액세스를 일시 중단할 수 있다는 것에 동의합니다.

계정 재활성화는 우리의 재량에 따라 처리되며, 미납 구매를 받은 후에만 진행됩니다.

우리의 재가동 수수료는 현재 25달러(미국 달러) 로 설정되어 있습니다.

이 환불 정책 또는 Unibox 서비스에 관한 질문이나 의견이 있으시면 저희에게 연락해주십시오.:

다음 주소로 이메일 보내기: [email protected].